새로 개발되는 커뮤니케이션 툴들은 기능을 제약하는 넛지를 사용해서 커뮤니케이션을 컨트롤 해 나가는것 같다.
SI라는 고객주도 및 우위 상황에서 기능 제약을 통한 의도된 결과도출이 얼마나 가능할것이며 그것이 가능하기 위해 필요한 것은 무엇일까
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