직원이 쓰던 노트북 하드를 교체하다가 하드젠더를 망가트렸다. 그리고 그 노트북을 들고 갔더니 서비스센터에서 하는 말이 젠더만 따로 나오지 않고 부품도 없으니 중고노트북을 사서 젠더를 빼서 쓰던지 하라는 어이없어 보이는 답변이 돌아왔다. 노트북을 들고 와서 멀쩡하게 돌아가던 노트북을 패기 해야 한다고 하니 말이 안 먹히는 건 당연한 수순 NX9000은 구입한지 2년 정도 밖에 안 되는데 부품이 없다는 말은 상식적으로 이해하기가 어려웠다. HP서비스센터에 전화를 걸어 하드젠더가 망가졌는데 부품이 없다 그러더라며 HP에는 부품 보유기간 같은 게 없냐고 따져 물었더니 또 있다면서 부품센터라는 곳의 전화번호를 알려줬다. 부품센터에 전화를 걸었더니 하드젠더가 따로 나오지는 않고 하드 교체 신청을 하면 그 하드와 함..
